Hilfe

Unser Bestellprozess

1. Produkte auswählen

Stellen Sie sich Ihre Hardware Konfiguration individuell zusammen bestehend aus Arbeitsgerät und bei Bedarf weiterem Zubehör. Die ausgewiesenen Preise beziehen sich auf den Netto Preis pro Monat.

2. Inkludierter Service

Alle Produkte werden automatisch mit einer Elektronikversicherung von uns abgesichert (z.B. gegen Zufallsschäden und Diebstahl) sowie mit einer Serviceerweiterung auf das Hauptgerät (i.d.R. next business day und vor Ort Austausch), um Sie vor allen eventuellen Schäden abzusichern. Im Falle eines Schadens tauschen wir das Produkt unkompliziert für Sie.

3. Laufzeit und Anzahl der Arbeitsplätze festlegen

Wählen Sie zwischen den Laufzeiten 18, 24, 36 und 48 Monate und legen Sie die ausgewählten Produkte in den Warenkorb. Bei Bedarf können Sie weitere Arbeitsplätze zusammenstellen und dem Warenkorb hinzufügen.

4. Mietvertrag unverbindlich anfordern

Wir prüfen Ihre Bestellung und leiten diese anschließend an unseren Finanzierungspartner ALSO Financial Services.

5. Vertragsübermittlung

Bei erfolgreicher Bonitätsprüfung stellen wir Ihnen unverzüglich den Mietvertrag per E-Mail zu. Ein Vertragsverhältnis kommt erst bei Unterzeichnung beider Vertragspartner zustande.

6. Warenlieferung

Sobald wir die rechtsverbindlich unterschriebenen Vertragsunterlagen von Ihnen per E-Mail zurückerhalten haben, versenden wir Ihre Bestellung. Die Lieferzeit beträgt i.d.R. 1-2 Werktage.

7. Los geht’s mit Ihrem Workplace as a Service

Nach Erhalt der Produkte bestätigen Sie uns mit der mitgelieferten Übernahmebestätigung, dass alle Produkte angekommen sind und reibungslos funktionieren. Viel Freude mit Ihrem SinnovoRent!

 

Hilfestellung nach Lieferung

Mein Gerät ist hingefallen und ist nun beschädigt.

Kein Problem, rufen Sie uns einfach an und wir kümmern uns um einen Geräteaustausch.

Mein Gerät startet nicht mehr.

Rufen Sie uns an, unsere Supportmitarbeiter prüfen zusammen mit Ihnen, ob es sich um einen Hardware- oder Software-Defekt handelt. Im Falle eines Hardwaredefekts schicken wir Ihnen schnellstmöglich einen Techniker.

Was ist Mobile Device Management (MDM)?

Mit Mobile Device Management können Ihre Geräte verwaltet werden. Sie können mit Hilfe des MDM beispielsweise Software auf die Geräte aufspielen.

Wie kann ich sicherstellen, dass meine Daten nicht verloren gehen?

Mit einer Back-Up-Lösung in Kombination mit der Office365-Suite sollten Ihnen keine Daten verloren gehen. Doch auch Sie sind gefragt, geben Sie darauf acht, dass Sie Ihre Daten im OneDrive-Verzeichnis abgelegen oder zusätzlich zentral speichern.

Rechnet sich das für mich?

Sie haben gerade den Monatspreis mit der Vertragslaufzeit multipliziert und mit den Preisen im Internet verglichen? Das haben wir uns schon gedacht. Sie müssen sehen, dass Sie neben dem eigentlichen Gerät auch weitere Services erhalten, wie einen Vor-Ort-Service und eine Supporthotline. Rechnen Sie doch einmal zu Ihrem Vergleichspreis die Kosten eines IT Mitarbeiters dazu.

 

Fragen? Wir sind für sie da
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Durch Ihre Bestätigung übermitteln Sie die Daten an Sinnovo IT-Services GmbH. Die Informationspflichten zum Datenschutz, insbesondere zur Rechtsgrundlage zur Kundenkommunikation, finden Sie unter unserer Datenschutzerklärung.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an gewerbliche Endkunden. Alle Preise zzgl. 16 % MwSt.